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“分享经济”正改变中国人际关系
发表于:2016-04-27 12:18:14    人脉投资网    点击:2432    字号: T | T

“不要和陌生人说话”曾是中国社会广为流传的人身安全信条。然而,移动互联网激活的“分享经济”正在淡化这种人际关系观念,让人们重新找回社会信任感。

新华社记者陈灏

济南(CNFIN.COM /XINHUA08.COM)--“不要和陌生人说话”曾是中国社会广为流传的人身安全信条。然而,移动互联网激活的“分享经济”正在淡化这种人际关系观念,让人们重新找回社会信任感。

中国拥有全球最大的移动互联网用户群体。中国工信部统计显示,截至今年1月底,中国移动互联网用户总数达9.8亿。无处不在的移动互联网使国人日常生活中的分享行为在移动互联网上得到延伸,并且分享范围也正逐渐从熟人向陌生人扩大。

手机APP正将这种共享变成一种经济。

一个家住北京的青年人打算去海南旅行,他可以先在“Petbnb”上寻找一个合适的家庭来寄养自己的宠物,然后用“Uber(优步)”呼叫一辆私家车来接自己去机场,在候机的过程中通过“小猪短租”在海南寻找可供寄宿的民居替代酒店……

分享经济带来的改变不仅仅是服务的提供者从企业变成了个人,还带回来了人与人之间久违的信任,人们开始相信别人不会对自己的宠物、财物和人身安全构成威胁。

“让中国人相信熟人很容易,相信陌生人很难。”宠物寄养第三方平台Petbnb创始人之一程非说,随着经济的发展和人口的流动,中国已经进入一个陌生人社会,人们不再熟悉自己的邻居叫什么、在哪里工作、有哪些爱好。

分享经济中的实名制特点让人们重新找回了熟人社会的感觉。“小猪短租”创始人陈驰认为,对陌生人的不信任是因为没有一套信用体系来维系彼此的相互信任。熟人社会每个人做的事情都会被大家用眼睛和耳朵记录下来,在移动互联网时代,实名制和大数据的服务平台则成为了人们的“眼睛”和“耳朵”。

“双方的手机号码都需要经过实名认证,每次交易完成之后都会留下记录,这使交易双方都会非常注重自己的信用。”陈驰说,这种基于互联网的信用体系使分享经济打上了浓厚的利他主义色彩,服务的提供者会从客户的角度出发,提供更为优质的服务,来换取客户的好评。这种友善的变化会改变陌生人对陌生人的观感。

初步的社交建立之后,更密切的交往也有了空间。分享经济将大量有共同需求、共同爱好的人聚集到一起,让原本素不相识的陌生人有了共同的语言,这为陌生人之间打破坚冰、建立信任留下了很大的空间。

程非说:“人们习惯于觉得养宠物的人有爱心、有责任感,觉得喜欢读书的人有涵养。当这类有相同标签的人聚集在一起,他们相互接纳会变得非常容易。”这种相互接纳,将使得分享经济下的交易不仅能创造信任,也有可能创造友谊甚至爱情。

长江商学院副院长廖建文认为,移动社交重新建立人与人之间的关系,意味着个体在虚拟空间里,声誉变得非常重要。他说,未来个体在虚拟空间声誉的重要性或许将超越过去信用的重要性,每个个体都会为了这个社区去维护共享、平等的价值观。这种线上社交行为的变化,无疑也将带动线下个人行为习惯的形成,推动中国人的人际交往朝着更为和谐友善的方向发展。

有研究机构分析认为,2015年中国分享经济市场规模约为1.956万亿元,预计未来五年分享经济年均增长速度在40%左右,到2020年市场规模占GDP比重将达到10%以上。

这种新经济形态也引起了政府部门的重视。今年的中国政府工作报告提出,“十三五”期间中国要以体制机制创新促进分享经济发展,建设共享平台。

“将来或许人人都是分享者,人人都是分享经济的消费者。”程非说,可以预见的是,随着分享经济在大众生活中扮演的角色越来越重要,中国人将越来越愿意接纳陌生人,“和陌生人说话”将不再是中国人际交往的障碍。

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