1、了解自己错在哪里。

2、敢于承担责任。

3、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字。

4、思考道歉的角度。

5、直接了当的道歉。

6、如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。

7、采取补偿的具体行动。

8、赞美对方心怀宽大。

以上内容来自网络转载，人脉投资网未证实其内容的真实性或赞同其观点。                                编辑：张清平