自信的人更愿意接受挑战，更易取得成功。反之，你的行为会忠于自己的预期，如果在事情开始前就认为自己做不到，那么最终你只会被框架限制而不会成功。如何增进职场自信呢？

树立自信是个可分为两阶段的过程。第一阶段是驱除心中的自我怀疑，第二阶段则是建立起自信。这就像是建设摩天大楼，首先你得清理选址，并打下坚实的地基，然后才能把上层构造堆叠上去。楼能建多高——能树立多少自信——取决于你自己。

下面列出的是一个十步计划，遵循该计划行事并不容易，但效果很不错，值得为之付出。

第一阶段：消除自我怀疑

第一步：了解根源

早在婴儿时代，自我怀疑就潜入了我们心中。作为幼童，家人在我们眼中威力无俦，我们会想：“我也要变成他们那样”。这种愿望本身没什么错，但把父母推上神坛就是个问题了。这很复杂，不过，从我们开始渴望父母在我们想象中所拥有的那种权威之时起，我们就会不断拿自我意识去和自我理想——想象中完美的自我，来源于“全知全能的”父母在我们心中的映象——进行比较。由于没有人能达到自我理想所设定的高标准，我们的余生（或多或少）都饱受自我怀疑的折磨。这是不理性的，可也是真实存在的现象。

第二步：接受现实

有一种心理学流派称为“接受疗法”，其根据在于：承认自己受某个问题的困扰，能够缓解该问题所能造成的负面情绪。（相反，否认某个问题的存在，或者因为存在某种缺陷而不断自责，总是会加剧问题。）任何人，哪怕是超级明星，都会有觉得自己像个冒牌货或者非常失败的时候。没有人是完美的，认识到那些你崇拜的人也存在这样那样的不完美之处，正是关键所在。

第三步：倾诉

可能你还没完成第二步，因为除非能向某个你信任的人倾诉让你焦虑之事，真正接受它们是很困难的。觉得你会搞砸一次演讲？对着朋友试一次吧。觉得自己不受尊重？询问一位你景仰的人士（但不能是你的上司）的意见吧。最坏的结果是，这位接受你的倾诉的人给你负面的反馈，即使如此，你也可以据此改善自己。承认哪些问题困扰你（并得知其他人也有同样的想法），将会帮助你认识到：尽管自我怀疑令人恼怒，但也没什么大不了——死不了人的。

第四步：分析事实

如果一个幽闭恐怖症患者困在电梯里，他们会很难把精力集中于这个现实：电梯随时可能会重新开始移动，因为恐惧与惊慌接管了他们的心灵。自我怀疑也具有类似的倾向，不过，与幽闭恐怖症不同，你可以寻求一些确凿事实的帮助。举例来说：如果你最近得到了升迁，那就可以提醒自己为何获得重用。编制一份清单，列出你的各种有价值的技巧及取得的成就，如果有必要的话，大声读出来。不过，同样重要的是，不要依赖于那种事先准备好的鼓舞士气的套话，把自己弄得像《周六夜现场》（Saturday Night Live）里的角色斯图尔特·斯莫利（Stuart Smalley）一样。虚伪的自我赞扬可能比自我怀疑更加有害。

第二阶段：增强自信

第五步：鼓足勇气，迎击挑战

如果说“现实占有，败一胜九”（译注：法律谚语，指没有相反证据时，现实占有某物的人往往被推定为所有者）成立，那“坚定信心，无往不胜”也就没错。哪怕是非常可怕的事件，只要你告诉自己，你有应对它所需的资源，那它或许也就真能得到控制。

第六步：挑战自己的恐惧

好吧，对多数人来说，上述绝地武士式的信念理论还不够。无论来源于何处，恐惧都是一个难以战胜的敌人。正因为此，你应该主动挑战它，威廉·詹宁斯·布莱恩（William Jennings Bryan，美国政治家，三次竞选总统均失败，曾任国务卿——译注）曾说过，“建立自信的方式就是做自己恐惧的事情”。挫折是在所难免的，忍受它们吧，坚忍不拔正是自信的钢筋骨骼。

第七步：选择战场

具体来说，这意味着选择接受“自我协调”（egosyntonic）——这是个心理学词汇，指的是与你心中对自己的认识相符的行为和情感——的挑战，通过直面自己选择的挑战而提振自信，远比应对别人给你选的挑战更有效。如果你相信某些战役具有重要意义，因而主动选择它们，那你的胜率和可以获得的自信都将增加。

第八步：掌握某事后，逐步拓展

没有什么事比射击桶里的鱼（译注：谚语，比喻非常简单、定能成功的事情）更挫伤自信了，给自己面对的每个任务都加上点挑战，你的自信心也会不断增长。如果长期毫无进展，你的自信迟早会消耗殆尽。

第九步：不要为增进自信而渴求正面回馈

政客与选民交流时，“我干得怎么样”或许是个不错的问题，但对于那些想要增进自信的人来说，这是个蠢问题——主要是因为它表明你充满不安全感，可能也不会得到诚挚的回应。

第十步：切忌傲慢自大

不管什么事，都存在过犹不及的问题，自信心同样不例外。相信你自己吧——但不要过了头。